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                            棗山園區:“1+N”串門,走到群眾心坎上
                            2020-08-21 16:10 來源:川渝合作示範區廣安棗山物流商貿園區管理委員會 瀏覽量: 【字體: 分享到:


                            “老人家,吃過晚飯了嗎,沒打擾到你們吧?”眼下正是棗山街道團結社區水稻等農作物秋收的關鍵時節,為了不占用村民們白天農忙的時間,團結社區支部書記鄧江平、事務助理鄧心生、唐正健利用傍晚時村民的閑暇時間,來到社區6組李有全家,這是他們今天走訪聯系的第5戶群眾。厚厚的筆記本上記錄著他們“串門”收集的各類問題,接下來,需要他們一件件去溝通協調、解決落實。

                            自“人民閱卷·廣安行動”開展以來,棗山園區以實際行動落實城鄉基層“1+N”聯系服務群眾工作職責,鞏固和拓展脫貧攻堅、疫情防控等幹部包聯工作成果,組織園區1000余名各級領導幹部走村入戶,認真做好宣傳引導,幫助村民解決實際困難,及時回應群眾問題訴求,不斷夯實社會評價工作基層基礎。

                            入戶過程中,“1+N”聯系服務群眾的領導幹部們堅持“一聽二講三解”三步工作法,切實提高群眾的獲得感和滿意度。

                            “聽”,真誠請群眾講、細心聽群眾說,真正了解群眾內心所思、心中所盼、身邊所急。

                            “講”,將黨和政府重大決策部署、重要惠民惠農政策傳達到位,讓幹部做政策的“解讀員”和“宣傳員”,群眾做政策的“明白人”。

                            “解”,堅持走訪與辦實事並舉,對走訪中排查出的問題,能解決的當場解決。

                            走訪結束後,各鎮(街道、辦事處)對走訪情況進行梳理,由包聯幹部通過登門回訪、電話反饋、微信留言等方式向群眾反饋處理流程和辦事進度。對難以解決的問題及時匯總上報,由園區建立統一的“1+N”聯系服務群眾走訪臺賬,對排查出的難題實行銷號管理、跟蹤督辦,推動問題解決到位。

                            “你們辦事效率真高,反映問題後,村裏馬上就來人把廣高路橋邊的河道垃圾清理了,還進行了綠化。”近日,紅廟辦事處呂家橋村4組村民舒老漢對進行電話回訪督查的園區紀工委工作人員說道。

                            “為確保村級紀檢工作落到實處,我們理順管理、考核等工作機制,督促其履職盡責,對入戶走訪情況實行園區紀工委百分百電話回訪督查制度,嚴查走過場、弄虛作假等情況。”棗山園區黨工委委員、紀工委書記、監察室主任楊旭說道,我們將問題系統梳理,實行限期整改,切實做到“群眾有所呼,我們有所應”;及時將問題整改和處理情況反饋給群眾,做到“件件有回應,事事有落實”;堅持問計於民,問需於民,使群眾幸福感滿意度“雙提升”。

                            據了解,棗山園區“1+N”聯系服務群眾工作開展以來,園區、各鎮(街道、辦事處)、社區的1065名包聯幹部,包聯群眾27467戶;累計對30余戶居民進行走訪,收集問題80個,解決問題13個,收集意見建議43條。開展專項監督檢查1次,共檢查3個鄉鎮5個社區13個部門;電話回訪30余人,入戶抽查20戶;發出通報2期。

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